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工商局办公室总结

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一、深入调查研究,努力当好领导的参谋和助手

办公室人员紧紧围绕局党组中心工作,想领导之所想,急领导之所急,针对全局工作中的“急、难、重”等问题,积极调查研究,深入进行思考,做到有分析、有建议,主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上,把思想、观点融入到文稿中,努力体现领导意图,为领导开展工作提供准确信息。特别是去年,办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题,深入基层调查研究,准确把握基层情况,撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告,为局领导科学决策提供了参考依据。

二、规范公文处理,切实提高公文办理的质量和效率

办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理,把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关,在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字,**年以县局名义出台文件17件,制发公文做到了规范、合法、统一,具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极应用新版oa办公系统,公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行,提高了工作效率,节约了办公成本。

三、积极开展宣传,努力营造内和外顺的工作环境

继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作,积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验,通过《高**报》、《聊城日报》和《山东工商》等各级媒体积极宣传工商工作,让领导知晓,使社会了解,树立了良好形象,优化了执法环境。截至12月28日,通讯报道组共发布工商信息稿件584篇,国家级媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇),省级媒体刊登稿件47篇(其中《山东工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇),市级媒体刊登稿件278篇(其中市局oa系统147篇、《聊城日报》37篇、其它媒体94篇),县级媒体刊登稿件249篇(其中《高**报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇)。

四、按照上级要求,扎实开展“三创建”工作

一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理,不断加强人防、物防和技防建设,在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统,对系统治安情况实行24小时监控,有效地维护了系统内部安全,一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度,大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作,办公室和监察室每天轮流进行一次督查,使值班人员能够按时到岗,不迟到、早退、空岗,维护了系统和谐稳定,保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作,把高唐政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓,安排专人负责,随时关注需要县局回复的问题,共回复市民所提问题12件,内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面,做到了回复及时、有针对性。

二是努力做好部门规范化系统创建工作。在巩固好去年规范化建设成果的基础上,全面加强体制、制度和队伍建设,形成了以办公室综合为核心、科室业务为骨干、工商所为基础的工作体制,认真落实了《报表制度》、《工作管理试行办法》和《工作考评办法》等工作制度,工作人员做到了持证上岗;努力做好资料管理和分析工作,资料管理实现档案化、电子化和规范化,流程更加科学合理,分析服务进一步到位。

三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上,按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作,认真整理相关资料,继续完善规章制度,全面加强硬件建设,档案管理的规范化程度进一步提高。

另外,办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机,认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求,多次进行指导和检查,及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题,有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。

五、明确责任分工,扎实开展好办公室口岗位练兵活动

**年县局开展的“岗位大练兵”活动,练兵岗位明显增多,参加人员更加广泛,练兵要求更加严格,本文来源:就爱文秘涉及到办公室口的岗位练兵有4个,即:管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况,实行牵头负责制,4名同志分别参加4个岗位的练兵,并带好本岗位工商所同志的练兵,具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵,办公室口工作人员业务素质明显提高,工作能力明显增强,为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练,取得了全市第二名的好成绩。

六、提供优质服务,扎实做好其它日常工作

一是抓好办文办会,对一些重要会议和重大活动,提前介入,做好预案,周密安排,狠抓落实,确保其顺利进行。二是做好接待工作,做到既热情周到、精心安排,又简易节约、大方得体,通过热情、优质、高效的接待服务,达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。

另外,办公室在日常工作中强化大局意识,凡有利于县局的事,不分内外,不怕劳累,积极参与。如在开展的3.15活动中,办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的“机关作风整顿暨责任落实年”活动中,认真准备各阶段检查资料;在全县召开的名牌商标座谈会上,认真做好领导讲话材料的起草工作等等。

**年,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足:工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化,业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被国家级媒体刊登的不是很多,质量需要再提高;“三创建”工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足,我们将在以后的工作中不断强化措施,加以改进。

在**年,办公室将以全面推进职能转型为契机,紧紧围绕县局中心工作做好各项服务,具体如下:

一是当好参谋助手。积极开展调查研究,总结好的经验、做法,及时进行反馈,为领导决策提供服务。

二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改进公文处理工作,做到上情下达、下情上达、上下贯通。

三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作,及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法,不断扩大工商部门在社会上的影响。

四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段,创新练兵方式,加强学习培训,积极开展交流,建立岗位练兵的长效机制。

五是做好“三创建”工作。按照上级要求,完善相关材料、健全各项制度,加强硬件建设,努力完成“三创建”工作任务。

六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作,严格落实规章制度,加强日常检查,随时注意各个环节可能出现的问题,力争使问题解决在萌芽状态,为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。

总之,通过认真总结**年工作,使我们既看到了成绩,又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中,办公室全体人员将在局党组的正确领导下,弘扬“创先达优”的团队精神,锐意进取,开拓创新,扎实工作,努力开创办公室工作的新局面。

工商局办公室总结责任编辑:曾老师    阅读:人次

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