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供电企业社会责任运营管理路径

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供电企业承担着保障地方经济社会发展和电力安全可靠供应的重要职责,推动社会责任融入运营管理,努力追求企业经济、社会和环境的综合价值最大化,对发挥供电企业核心功能具有重要意义。凸显“枢纽型”企业功能,充分发挥电网在能源汇集传输和转换利用中的枢纽作用,促进清洁低碳、安全高效的能源体系建设,为经济社会发展和人民美好生活提供安全、优质、可持续的能源电力供应。凸显“平台型”企业功能,以能源互联网为支撑,汇聚企业和社会资源,促进供需对接、要素重组、融通创新,打造能源配置平台、综合服务平台和新业务、新业态、新澳门威尼斯网上娱乐发展平台,使平台价值开发成为培育供电企业核心竞争优势的重要途径。凸显“共享型”企业功能,树立开放、合作、共赢的理念,积极有序推进投资和市场开放,吸引更多社会资本和各类市场主体参与能源互联网建设和价值挖掘,带动产业链上下游共同发展,打造共建共治共赢的能源互联网生态圈,与全社会共享发展成果。供电企业从业务、职能、岗位三个层面入手,采用“业务融合—职能管理—岗位根植”的推进路径,推进社会责任融入业务运营,提升综合价值创造能力,更好地践行“人民电业为人民”企业宗旨,发挥电力先行作用,保障地方经济社会发展的能源电力供应。

社会责任理念融入业务运营

供电企业根据主要业务运营环节,将社会责任理念、目标、方法和绩效融入到电网规划、建设、运行、检修、供电服务等业务全过程,提升企业可持续发展能力。将社会责任理念融入电网规划,充分考虑利益相关方期望和社会各界要求,充分评估、分析和预防电网建设中可能出现的社会风险和环境风险,主动邀请关键利益相关方参与电网规划设计,保证利益相关方的知情权、监督权、参与权,全面保证电网建设的社会认可度,推动各方合作推进电网建设。充分考虑与地方经济社会发展规划相互衔接,充分考虑社会期望和土地、环保约束,努力做到电网规划的协同推进、环境友好、资源节约、社会和谐,实现电网建设综合价值最大化。将社会责任理念融入电网建设,认真贯彻落实“安全、高效、绿色、和谐”的管理要求,开展负责任的电网建设。将社会责任理念融入电网运行,充分考虑电网运行过程中发电企业、用户、大企业、重要客户等运行特点,团结治网,科学调度,开展负责任的电网生产。将社会责任理念融入电网检修,在电网巡视、计划检修和故障抢修等工作中,把客户电力设备检修时间、频次与供电企业检修计划结合起来,提高检修效率,保证检修质量。将社会责任理念融入供电服务,推动用户安全用电、便捷用电、科学用电、环保用电。

社会责任理念融入职能管理

供电企业在工作实践中,牢固树立利益相关方视野、环境视野,全面落实守法合规、诚实守信、以人为本、透明开放、风险预防等社会责任管理原则,将社会责任理念融入人资、财务、物资采购等职能管理支持体系,为开展社会责任融入运营管理提供制度、资源和员工能力素质的全面支撑。人力资源管理将社会责任理念融入到人力资源管理的规划、人员招聘、上岗培训、绩效管理、薪酬福利管理和员工职业发展规划等职能,包括提供安全健康的工作环境、健全的薪酬福利政策、平等的员工权利,构建和谐的劳资关系,重视员工个人发展,维护员工队伍多元化,鼓励员工开展志愿服务活动等。通过有效的人力资源管理举措,全面提升员工开展社会责任管理的意愿、能力和绩效。健全完善融合社会责任管理理念的人力资源管理制度,切实保证人力资源管理的各项工作符合履行社会责任的要求。财务资产管理将守法合规原则融入财务管理,保证公司的筹资活动、投资活动、资金营运活动以及分配活动等各项财务管理活动都遵守国家的相关法律法规。基于社会责任理念与要求修订和完善财务政策及财务制度,确保政策与制度在考虑经济绩效的同时实现社会绩效。将透明开放原则融入财务管理,加强对利益相关方的财务信息披露。开展资产全生命周期的负责任管理,在资产购置中,研究制定公司资产社会责任采购管理办法;在资产运行中,强化资产运行专业化管理,提升资源的可持续利用水平,加强与政府、社会在相关资产保护等方面的有效合作;在资产处置中,强化固体废弃物的处置管理,提升处置设备的回收与再利用水平,加强资产处置的社会流向管理,保证满足安全、健康和环境保护的要求。物资采购管理物资采购过程遵守法律法规,从制度和文化上构建招标采购廉洁的软硬件环境,健全完善招标信息披露、反馈和举报制度,保证公平交易,确保招投标过程公开、公平、公正。完善供应商管理制度,实行责任采购办法,在确定采购标准的过程中考虑安全生产、环保、能效、清洁生产、人权、健康、劳工权益保护、资产全生命周期管理等社会责任要求,对供应商的社会和环境绩效表现进行考察和评估,推动供应链共同采用“安全、高效、绿色、和谐”的社会责任管理要求,践行追求经济、社会和环境的综合价值最大化的可持续发展理念。高度重视物资采购的透明度建设,制定和发布责任采购承诺书和物资采购报告。加强与供应商(包括分包商)沟通与合作,鼓励其建立系统化的合规管理体系、责任管理体系,确定建立遵守法律法规、社会责任标准和有关准则倡议的长效机制。

社会责任理念融入员工岗位

社会责任融入员工岗位是指将社会责任与岗位、班组相结合,从制度建设和标准化建设、强化日常管理、加强考核和知识管理等方面着手,将社会责任理念融入基层、融入班组工作中,提升班组履责能力和水平,让履行社会责任成为全员行动。具体做法如下:将社会责任培训纳入全员学习计划,提升全员履行社会责任的自觉性和主动性。按照年度工作计划,组织员工开展重大履责行动,积极参与公益活动和志愿者行动。定期组织员工开展社会责任道德讲堂,讲好责任故事,传播责任理念。创新发布、交流平台,定期展示企业履责动态,引导员工关注、参与社会责任管理。组织员工参与社会责任评价,设立责任监督员,监督履责成效。坚持问题导向,引导员工自觉运用社会责任理念审视改进自身作业和行为。引导员工从单纯关注岗位工作转向兼顾关注利益相关方感受,发动党团员率先履责,鼓励员工争当履责先锋。落实民主管理制度,每年组织员工开展社会责任合理化建议活动。建立员工履责档案,记录员工履责信息,为年度履责评优提供依据。深入挖掘特色履责实践、管理实践和感人故事,评选年度“社会责任之星”。

作者:张志伟 黄璐 单位:网山东省电力公司 国网济南供电公司

供电企业社会责任运营管理路径责任编辑:张雨    阅读:人次

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